В пресс-службе «Ижавиа» уточняют, что для этого необходимо обратиться в офис продаж авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сообщить, какой рейс «Ижавиа» выбран взамен отменённого, после чего «Саратовские авиалинии» должны направить в «Ижавиа» документ Flight Interruption Manifest (FIM) – манифест прерванного полёта.

«Возможность воспользоваться FIM существует только при наличии свободных мест на рейсе. В обратном случае документ сдаётся по месту выдачи и выписывается новый. В каждый FIM может быть вписано несколько пассажиров», – поясняют в «Ижавиа».

31 мая авиакомпания «Саратовские авиалинии» прекратила перевозку пассажиров. Их будут перевозить другие авиакомпании вплоть до 13 июня, именно на этот период приходится наибольшая часть реализованных билетов – планировалось перевести около 9 тыс. пассажиров. Также пассажиры смогут вернуть авиабилеты, их стоимость будет компенсирована в полном объёме, в том числе за счёт средств аэропорта Саратова, объединённого с «Саратовскими авиалиниями», сообщает агентство ТАСС. 

«Ижавиа» создана в 1944 году, в настоящее время является открытым акционерным обществом, 100% акций которого находится в собственности Удмуртской республики. Компания эксплуатирует 10 Як-42 и три Ан-24. В 2017 году пассажиропоток "Ижавиа" вырос почти на 30%. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга компания осуществляет перелёты в Кировскую, Челябинскую, Калининградскую, Белгородскую, Пензенскую области, Краснодарский край, Татарстан и Башкирию.