Чем конкретно смогли помочь? Сколько людей, обратившихся за помощью, столоначальники «отфутболили» отписками в иные степи? Всех или процентов 98%? 

Однако, в графе «Результаты проверок» на правительственном сайте честно написано: «Проверки не проводились». Тогда зачем держать на хороших окладах столько чиновного народу? Тупо на звонки отвечать типа «все хорошо, прекрасная маркиза»?

Весь вполне законный интерес граждан к результатам деятельности целого Управления Правительства области, возглавляемого г-жой  Кубраковой Марией Николаевной, удовлетворяется  на сегодня лишь мертвым перечислением количества обращений «в соответствии с тематическим классификатором». Тут чиновники работать умеют, знают, как раскладывать информацию по полочками и графам для отчетности. 

Итак, вопросы распределились следующим образом. 

- «Жилищно-коммунальная сфера» – 2144 вопроса (40,8% от общего количества). 

- «Социальная сфера» – 1068 вопросов (20,3% от общего количества). 

- «Экономика» зарегистрировано – 1028 вопросов (19,6% от общего количества). 

- «Государство, общество, политика» зарегистрировано – 832 вопроса (15,8% от общего количества). 

- «Оборона, безопасность, законность» зарегистрировано – 181 вопрос (3,4% от общего количества).                 

А никому из ответственных мудрецов в облправительстве не пришло в голову, что неплохо бы публиковать тут же, в разделе «обращения» на сайте наиболее интересные (даже без личных данных обратившихся) и проблемные вопросы по их сути и содержанию? Публиковать механизм реагирования на обращение, итоги попыток помочь людям? Боятся показать, как у нас все плохо, как люди воют от горя и отчаяния, не находя поддержки у местной власти?

Но ведь публикация сути проблем в обращениях и алгоритма их решения властью наглядно показала бы и саму работу чиновного ведомства, и ее полезность, и, главное, эффективность. 

Ну а поскольку « в ответ - тишина» и видна лишь работа по принципу «пили…пишите, Шура, пишите…» - то стоит сделать вывод, что эффективности здесь – чистый ноль.