Правило отписки

Фонд капитального ремонта Саратовской области ответил, где он берет деньги на печать конвертов

Традиционно официальные лица и возглавляемые ими организации предпочитают угрюмо отмалчиваться, когда на нашем сайте появляются вопросы в их адрес. Однако на этот раз случилось настоящее чудо. Фонд капитального ремонта МКД Саратовской области ответил на публикацию За чей счет Фонд капремонта печатает конверты?. Правда, этот ответ оказался весьма своеобычным. В нем присутствовало все, но только не ответ на главный вопрос. Первоначально мы попытались расценить этот ответ, как глумление над жителями и в частности над той их частью, которая исправно платит взносы за капитальный ремонт. Но немного поразмыслив, мы поняли, что такой ответ могла дать только организация, которая понятия не имеет для чего она создана и каковы ее цели, задачи и предназначение

Для начала приводим ответ, поступивший из Фонда целиком. Орфография, пунктуация и смысл оставлены нами, “как есть”.

“В соответствии с федеральным законодательством проведение капитального ремонта обязательно на всей территории Российской Федерации. Обязанность по уплате взносов за капитальный ремонт является обязательной для каждого собственника жилого или нежилого помещения.

Согласно действующему законодательству,  к обязанностям регионального оператора прямо относится представление собственникам помещений платежных документов для уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Для исполнения публичной функции Фондом ежегодно посредством аукционной процедуры привлекается подрядная организация для печати, конвертования и доставки платежных документов на уплату взносов на капремонт.
По закону и на практике все накопленные собственниками средства на капремонт направляются только на финансирование капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Собранные средства на капремонт нельзя потратить на другие нужды, например, на содержание Фонда капитального ремонта (хозяйственные нужды, заработную плату сотрудникам, аренду помещения). При этом, за счет минимального размера взноса могут финансироваться только работы, прямо установленные законодательством: капитальный ремонт крыши, внутридомовых инженерных систем, работы по замене лифтов , а также услуги строительного контроля и разработка проектно-сметной документации, необходимые при  проведении капитального ремонта объектов.
В рамках своих полномочий ежегодно Фонду предоставляется субсидия на осуществление уставной деятельности из областного бюджета.
В Фонд капитального ремонта поступает ежедневно поступает до 500 звонков, на «горячей линии» звонки принимают 4 оператора, что приводит к увеличению времени ожидания ответа специалиста. В целях сокращения времени ожидания ответа оператора «горячей линии» собственники помещений могут воспользоваться на сайте Фонда капитального ремонта http://www.fkr64.ru функцией «Заказать звонок», указав в форме заявки удобное время для разговора. Штатная численность Фонда ограничена 77 единицами и может быть изменена только Правительством области.

В соответствии с приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 965-пр от 30 декабря 2015 года на сайте Фонда капитального ремонта размещается отчет регионального оператора, который формируется ежеквартально по каждому многоквартирному дому, осуществляющему сбор средств на капитальный ремонт на счете регионального оператора, где детально видно поквартирные поступления взносов и расходование средств региональным оператором.
Кроме того, ежегодно Фондом согласно региональному Закону Саратовской области № 103-ЗСО публикуются годовой отчет регионального оператора о его деятельности и аудиторское заключение, которое подтверждает достоверность бухгалтерской (финансовой) отчетности Фонда”.

Кто написал эту отписку? Кому она адресована? По какому поводу была создана сия эпистола? Ни на эти, ни на другие вопросы мы ответа не получили.

Однако в сопроводительной записке в электронной почте к этому ответу было дано пояснение о том, что оно пришло от имени некоего Пашковского Вячеслава Витальевича, который, предваряя безымянное послание, сообщает: “Добрый день, Петр Николаевич. Направляю Вам комментарий Фонда капитального ремонта к публикации “За чей счет Фонд капремонта печатает конверты?». Письмо было направлено не с официального почтового ящика Фонда, а с почтового ящика г-на Пашковского.

Иными словами любой желающий мог бы написать подобного рода комментарий и отправить его со своего адреса электронной почты.

Компетентность любой организации определяется не только по квалификации и профессионализму ее персонала, но и умению организовать службу по связям с общественностью или пресс-службу, если организация заинтересована в работе со СМИ.

Судя по всему у Фонда капитального ремонта МКД Саратовской области нет ни того, ни другого. По крайней мере, все тот же г-н Пашковский мог бы назвать свою должность, а так получается, что инкогнито решил направить на сайт ответ. При этом в уважающей себя организации подобного рода комментарии-ответы подписывает либо сам руководитель, либо уполномоченное им на то лицо, начиная от зама и заканчивая руководителем пресс-службы.

О чем может свидетельствовать такая отписка? Во-первых, о том, что Фонд по-прежнему закрыт от общественности. Во-вторых, его руководство опасается работать со СМИ. В-третьих, Фонду по-прежнему есть, что скрывать.

Мы уже отмечали в своих публикациях, что Фонд, уполномоченный собирать с граждан взносы за капремонт, должен быть максимально открытым, а вся его информация должна быть легкодоступна. Наконец, печальная судьба его руководителей, часть из которых, как мы отмечали, оказалась под уголовным преследованием, говорит о том, что без открытой, прозрачной и понятной политики, каждый новый руководитель рискует пробыть на этом посту очень недолго.

Фонд во многом строит свою работу на доверии граждан. а не только на установленном законом праве взимать поборы на капремонт. А это значит, что имидж такой организации должен быть безупречным. Безупречным, госпожа Прохорова!

Конечно, вполне возможно, что стремительная текучка руководящих кадров Фонда, создает условия для того, чтобы тратить миллионы на рассылку конвертов, ведь граждане, в очередной раз узнающие о том, что недавно назначенный руководитель или просто уволен или уволен в связи с возбуждением уголовного дела, начинают сомневаться в необходимости добровольно вносить плату за капремонт в такого рода организацию.

Но и в конце наших заметок, обратим внимание читателей на то, что как мы не читали сие анонимное послание (по диагонали, справа-налево, слева-направо, сверху до низу) мы так и не узнали за чей счет Фонд капремонта печатает пресловутые конверты. Нет в послании ответа на главный вопрос.

Значит, есть, что скрывать, значит, либо берут деньги из средств на капремонт, что запрещено, либо “доят” и без того небогатый бюджет региона.

P.S. Уважаемая госпожа Прохорова Вера Сергеевна! Убедительно просим Вас навести порядок в вашей организации. Организовать тренинг со своими сотрудниками и пояснить им, в какой форме следует направлять ответы на запросы и вопросы. Уверяем Вас, что Ваша личная подпись под такого рода ответом повысить его авторитет и Ваш авторитет в лице граждан. Повторно спрашиваем у Вас: за чей счет Фонд печатает конверты? Ждем официального ответа