Кратко напомним суть этой чудовищной истории. Как сообщает ИА "Саринформ", “45-летняя Наталья трижды «ложилась под нож». Первая операция была в 2016 году. Женщина просила уменьшить ей грудь – с 7-го размера до «четверки». За процедуру она отдала 84 тысячи рублей, но желаемых форм так и не получила. Не удалось хирургам и устранить асимметрию. Впрочем, вскоре после операции грудь все-таки начала меняться – и это стало неприятным сюрпризом для женщины. Со временем ареолы и соски стали «усыхать», на них появились болячки. «Болячки начали отсыхать, а на их месте образовались дыры», - пояснила она. Почти два месяца пациентка ежедневно ходила в клинику на процедуры, выполняла все рекомендации врачей, и в конце концов «дыры» затянулись. На тот момент сосков уже не было - на их месте образовались зарубцевавшиеся шрамы. Наталья продолжала надеяться, что «вся эта белёсость со временем окрасится в коричневый пигмент», но этого так и не случилось”.
Клиника, правда, пыталась исправить свои ошибки. Наталье были сделали еще две коррекции. Одна в - 2017 и вторая в - 2018 годах. Чудо-хирурги попытались «сформировать соски» но, как утверждает пациентка, «все всосалось обратно» - остались лишь уродливые рубцы.
«После третьей операции я поняла, что со мной произошло. Я утратила как таковую функцию грудного вскармливания. Выкормить ребенка я была уже не в состоянии. О таких последствиях меня никто не предупреждал», - рассказала журналистам Наталья.
За этим последовала изнурительная игра на нервах, вылившаяся в продолжительную судебную тяжбу. В мае 2019 года Наталья обратилась в Октябрьский районный суд города Саратова с иском к ООО «Ренессанс-С» (владелец «TerraSomnia»). Кстати, директором названного ООО и оперирующим хирургом является Вакула Светлана Александровна. Но суд первой инстанции, а затем апелляция сочли действия клиники вполне обоснованными. И только Первый кассационный суд отменил вердикт и вернул дело на новое рассмотрение.
Тем не менее, уже при повторном рассмотрении суд признал лишь моральный вред за недостаточное информирование и присудил пациентке всего 60 тыс. руб. Решение размещено на сайте Саратовского областного суда . Это даже меньше тех средств, которые Наталья потратила на саму операцию. И хотя апелляционная инстанция признала: “Что в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, выразившийся в нарушений прав истца на информацию об услуге в полном объеме, ее последствиях, особенностях, это уже не повлияло на моральные и физические страдания, которые пережила несчастная пациентка”.
Суд оштрафовал клинику на 30 тысяч рублей – за отказ от добровольного возмещения вреда. Зато на пострадавшую были возложены непомерные траты. По решению суда Наталья должна заплатить в общей сложности около 300 тысяч рублей. 79 712 рублей — за повторную экспертизу. 165 тысяч клиника «TerraSomnia» намерена взыскать со своей пациентки за экспертизы, на которые ей пришлось потратиться в ходе судебного разбирательства, и более 60 тыс. запросила оперирующий хирург Светлана Вакула за то, что она много времени потратила на присутствие в судах, перелеты в другие города и затраты на экспертизы.
Кто в итоге заплатит за все – пострадавшая пациентка или клиника пока не известно. Наталья намерена отстаивать свои позиции дальше, несмотря на все могущественные связи своих оппонентов, которые они не раз ей наглядно демонстрировали. Например, вопреки принципу “никто не может быть судьей в своем деле”, оперирующий хирург Светлана Вакула привлекается для проведении подобных экспертиз в качестве… эксперта.
Интересно, что нечто подобное уже происходило в Саратове в Саратове. Например, в 2017 и 2019 годах клиника «TerraSomnia» «прославилась» из-за смерти пациентов. В 2017 году в стенах областной клинической больницы скончался пациент клиники «TerraSomnia» известный бизнесмен, один из владельцев спортивного клуба «Chelsea Fitness & SPA», Евгений Свердлов.
“А 21 февраля 2019 года уже в клинике «TerraSomnia» скончалась пациентка из Казахстана Динара К. о чем сообщало издание "Саратовский репортер". Согласно предварительному судебно-медицинскому исследованию, причиной смерти 42-летней женщины стала массивная кровопотеря вследствие осложнения проведенного хирургического вмешательства - торсопластики и липосакции”.
Однако оба случая закончились всего лишь административными штрафами предусмотренным частью 4 статьи 14.1 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением лицензионных требований). Об этом сообщало издание «Версия в Саратове» .
«Два выстрела из крупнокалиберного пулемета в грудь — выглядит это так. Сшитые воедино рубцы и все — ни сосков, ни ареол, - описал результат пластики адвокат Натальи Владимир Сенюков. - У меня полная уверенность, что кассация изменит это решение, поскольку они не выполнили все то, что написала предыдущая кассационная инстанция. Я думаю, что победа будет за нами».
Как сообщило ИА "Саринформ", в настоящее время Наталья и ее адвокат намереваются продолжать судиться с клиникой и добиться справедливости.