Вот оно сообщает нам, что в ближайшие годы Почта России планирует снизить потребление бумаги на 40%. Одним из последствий такой экономии станет, например, электронное извещение клиента о поступлении на его имя почтового отправления. 

Г-н Славутин и его подчиненные радостно сообщают пенсионерам (многие из которых и смартфона-то в руках не держали – не то, что компьютера), что «подключить эту услугу можно самостоятельно в мобильном приложении Почты России, на сайте компании или в любом отделении почтовой связи. Оформление сервиса доступно для клиентов, у которых есть простая электронная подпись».     

Прекрасно зная, что традиционной почтой и ее отправлениями чаще всего пользуются пожилые люди – их просто берут, и отпускают в пугающий их «цифровой мир». А потом отчитаются, что 100% населения, мол, «охвачено нашими услугами».

Это непродуманное фуфло, а не услуги, господа-цифровики!   Вы же понимаете, что опять создаете пенсионерам новую массу неудобств, поэтому сами и пишете, что «при необходимости всегда можно вернуться к бумажным извещениям, для этого клиенту достаточно обратиться в любое отделение почтовой связи».

Конечно, возрастные люди, особенно в селах, помучаются с вашими электронными «носителями», пропустят все сроки, не получат важных сообщений, а потом побегут на почту, выстаивать длинные очереди, чтобы получить, наконец, привычную бумажку.

Вы лучше нормальную работу нормальной почты для них наладьте, а не креативничайте, где не надо.